CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – 1111WATCH

Tất cả sản phẩm đồng hồ được bán tại 1111WATCH đều là hàng chính hãng, hưởng đầy đủ chế độ bảo hành theo tiêu chuẩn của hãng.

1. Phạm vi bảo hành

Bảo hành máy và pin theo quy định của hãng.

Đồng hồ được bảo hành lỗi kỹ thuật phát sinh từ nhà sản xuất:

• Đồng hồ chạy sai số vượt mức cho phép

• Kim, lịch hoạt động không ổn định

• Máy đứng, chết không do va đập hoặc nước

2. Những trường hợp không được bảo hành

Hư hỏng do rơi vỡ, va đập mạnh, vào nước sai cấp độ chống nước.

Trầy xước kính, cấn móp vỏ và dây do sử dụng.

Pin bị chảy nước do để quá lâu không thay.

Sử dụng sai cách, tự ý mở máy hoặc sửa chữa tại nơi khác.

Mất phiếu mua hàng hoặc thông tin đối chiếu không trùng khớp.

3. Thời gian bảo hành

G-SHOCK & BABY-G: theo tiêu chuẩn hãng (thông thường 12–24 tháng tùy model).

Các dòng Casio khác: theo tiêu chuẩn hãng (thông thường 12 tháng).

Pin được thay miễn phí trong thời gian bảo hành của hãng.

4. Quy trình bảo hành

Khách gửi sản phẩm kèm thông tin mua hàng.

1111WATCH kiểm tra sơ bộ và xác định tình trạng lỗi.

Sản phẩm sẽ được gửi về trung tâm bảo hành chính hãng nếu cần.

Thời gian xử lý trung bình 7–21 ngày tùy mức độ và linh kiện.

5. Hỗ trợ sau bảo hành

1111WATCH hỗ trợ thay pin, thay kính, thay dây và các dịch vụ sửa chữa có thu phí với mức giá ưu đãi cho khách đã mua hàng.

Cam kết luôn báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa.